划线价格：
指商品专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品的曾经展示过的销售价等，并非原价，仅供參考。
未划线价格：
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| 品牌 | 小天鹅 |
| 颜色 | 智利灰 |
| 产品型号 | TB80V21D |
| 电源电压（V） | 220V |
| 额定功率（W） | 390 |
| 控制方式 | 电脑控制 |
| 能效等级 | 一级 |
| 显示方式 | LED数码屏显示 |
| 产品类型 | 波轮洗衣机 |
| 使用方式 | 全自动 |
| 容量（kg） | 8 |
| 脱水容量（kg） | 8 |
| 洗涤功率（W） | 390 |
| 洗衣程序 | 快洗 、 浸泡 、 家纺 、 羊毛 、 洁桶 |
| 电机类型 | 直驱变频电机 |
| 排水方式 | 下排水 |
| 开合方式 | 顶开式 |
| 箱体材质 | 钢板 |
| 内桶材质 | 钢板 |
| 电辅加热洗涤 | 不支持 |
| 电辅加热烘干 | 不支持 |
| 自动断电 | 支持 |
| 洗净比 | 0.9 |
| 附加功能 | 中途添衣 、 变频 |
| 水温调节 | 不支持 |
| 产品系列 | 喷瀑 |
| 产品尺寸(mm)： | 长565x宽550x高925 |
| 产品净重(kg)： | 35 |
| 包装尺寸(mm)： | 长644x宽639x高978 |
| 包装重量(kg)： | 41 |
| 包装清单： | 洗衣机*1、说明书 (含保修卡）*1、进水管*1、隔音板*1 |
1、用户付款后，无特殊情况订单在48小时内发货，到货时间请实时关注物流信息，以快递到达时间为准，如有赠品另行发货；
2、预售、双十一等大型促销活动，订单量大，发货时间以店铺公告或商品详情页输出的发货时间为准。
3、订单自动流转到仓库，不支持延迟发货。
1、大家电商品（空调、冰箱、洗衣机、烟机、消毒柜、热水器等）采用安得物流、百世物流、顺丰物流等发货。商家订单会自动流转到仓库，系统不支持修改地址，下单前请务必核对好地址，大电家体积较大，建议配送选择安装地址。（如因地址错误退货，需买家承担相应物流退回运费）
2、无质量问题的商品因客户原因逾期不收货，自动退回运费由客户承担。
1、商家销售商品为全新未开封。您签收商品时，请核实产品型号信息与您订购的产品是否一致，产品包装是否完好无损，如有破损请拍照后直接拒收，并及时联系商家在线客服。
2、商品签收后，请立即开箱验货，如有破损，请在签收后8小时内联系在线客服；如因未及时验收一概视为商品完好无损，不再以外观划伤、变型、凹坑、破损为由进行退换货。
3、商品接受7天内无理由退换货，非商品质量原因造成的退货，用户需承担退货费用。
1、下单前请务必核实自家楼梯、电梯以及室内门的宽窄是否符合尺寸，若因环境条件不符合以上要求导致产品不能送货入户并产生退货的情况，属于无理由退货，需要客户承担退回运费。
2、在网点派送范围内的大家电产品均可送货入户。请务必从“省、市、县（区）镇（街道）、乡村" 格式从大到小填写并标明具体楼层和门牌号，否则物流有权不送上楼。如物流公司未按收货地址履行送货入户或者收取额外费用的，请联系在线客服予以解决。
3、地址较偏辟（如一些岛屿或交通阻塞地方），可能需要客户自提，请慎拍，退货需要客户承担退回运费。
1、签收后7日内在不影响二次销售的情况下，可接受无理由退货，产品退回运费需用户承担,详情请咨询客服。
2、签收后15日内产品质量问题，可通过美的维修网点或联系在线客服，鉴定产品质量问题，并联系在线客服咨询换货。
3、商家不支持不同品类或不同型号间的换货，换货仅支持同型号产品。
1、如需退换货，请先联系商家客服申请退换货，经客服确认后再进行退回；如不联系并自主退回，退换货信息填写不完整无法确认客户信息的包裹，或发到付的包裹，商家一律拒收或作无主处理，造成的损失由退货方承担。
2、退换货产品需要售后网点联系客户拉货。
3、所有的退货、换货，需保证产品的包装、泡沫、赠品、配件、说明书、发票等的完整性，如产品退回有损，客户需给予商家相应赔偿。（换货无需寄回赠品、发票）
| 1. 质量问题退货运费由商家承担； 2.非质量问题退货运费及运输风险由客户承担； 3.产品需退回至售后单的仓库地址信息或客服提供的信息；签收后7天无理由退货需客户自行承担运费； 4.所有的退货需保证产品、包装、泡沫、赠品、配件、说明书、发票的完整性； |
1、默认开具普通增值税电子发票。电子发票在发货后3个工作日内，将以短信或邮箱的形式发送到下单人手机；如遇618、11.11等大促期间，在发货后8个工作日内，将以短信的形式发送到下单人手机，或者发送到邮箱；如遇税务系统升级或其他特殊情况，以公告或通知等为准。请注意查收，感谢您的支持！
如未收到发票请联系商家客服帮您解决，感谢您的信任和支持！
2、纸质发票：
（1）为响应国务院以及国家税务总局关于加快电子发票推广应用的决策部署，自2020年1月1日起不再对消费者开具纸质增值税普通发票（空气净化器滤网除外），一律更新为开具增值税电子普通发票；
（2）增值税电子普通发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的普通发票相同，如需要纸质发票，可自行打印增值税电子普通发票的版式文件；
（3）空气净化器滤网默认开具普通增值税纸质发票，在发货后3个工作日内寄出；如遇618、双十一等大促期间，发票在发货后8个工作日内寄出；如遇税务系统升级或其他特殊情况，以公告为准。
3、商家所售产品为全新正品，品质保证：开票公司为美的集团电商公司、美的集团旗下事业部、美的集团授权经销商、其他合作供货商等，具体以实际开出为准。
4、发票金额：
开具的发票金额为商品实付金额（含税价格），不含礼品卡、家装基金、延保费、赠品或附带物件等。发票默认商品明细，暂不支持发票内容修改。
5、发票抬头：
发票抬头默认为“个人”，如需开具企业抬头的电子发票，请在付款前修改发票明细，选择“企业”，必须要填写纳税人识别号。
6、关于增值税专用发票：
（1）若需开增值税专用发票，请在下单时，发票选项选择“增值税专用发票”，并录入以下增值税专用发票资质信息和发票收件信息：
a、单位名称（必须是您公司营业执照上的全称）
b、纳税人识别号（在营业执照（副本）一般为18位，请仔细核对后输入）
c、开户银行名称（必须是您公司银行开户许可证上的开户银行）
d、开户银行账号（必须是您公司开户许可证上的银行账号）
e、单位注册地址（必须是您公司营业执照上的注册地址）
f、单位电话（请提供能与您公司保持联系的有效电话）
g、收票人姓名（请填写发票的收件人）
h、收票人电话（请填写可以联系到发票收件人的手机号码）
i、配送地址（请填写发票的收件地址）
注意：填写时请务必确保相关信息的真实性和准确性，将根据您所提供的信息开具增值税专用发票，如因填写失误造成发票开具错误，不提供重新开具增值税专用发票的服务。
（2）增值税专用发票在提供专票资质信息并确认收货后16个工作日内寄出；如遇税务系统升级或其他特殊情况，以公告为准。寄出后（即16个工作日之后）可咨询在线客服获取发票寄出物流单号。
如未收到发票请联系商家客服帮您解决，感谢您的信任和支持！
（3）根据国家税法及发票管理相关规定，任何单位和个人不得要求他人为自己开具与实际经营业务情况不符的增值税专用发票【包括并不限于a.在没有货物采购或者没有接受应税劳务的情况下要求他人为自己开具增值税专用发票；b.虽有货物采购或者接受应税劳务但要求他人为自己开具数量或金额与实际情况不符的增值税专用发票】，否则属于“虚开增值税专用发票”。
*商家主要为消费者零星购买提供增值税专用发票，如需大批量购买请经批量购买渠道购买并出具增值税专用发票。
（4）本平台是以生活消费为目的的个人用户进行零售交易的平台。如需进行企业采购的客户，可通过美的商城企业采购平台进行企业集中采购。针对以个人用户名义进行企业采购的订单（如：以多个个人用户名义下单，但各订单均要求同一的收货地址或发票抬头，且一个月内采购大家电数量超过10台/小家电数量超过20台），商家有权取消相应订单。如有企业采购需要的，请联系在线客服沟通。
7、2019年4月1日起发货的订单，发票税率由16％变更为13％。
1、本平台洗衣机或干衣机一般家庭使用整机三年包修 (免上门费，免配件费免维修费)。
2、非家庭使用的洗衣机或干衣机（如：洗衣房、洗浴中心、学校、部队、医院、公寓、酒店、招待所、企业等团体使用或营利用途），用户凭发票及包修凭证享有整机免费包修三个月，主要零部件免费包修一年的服务。
注意：为保证用户完美体验，如用户在安装过程，遇不合理收费或其他情况，请关注【美的会员】微信公众号举报，我们将及时处理。
2、下列情況不属“三包”范围：
（1）因用户电源电压不稳，超过机器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成洗衣机损坏的；
（2）因用户使用不当而损坏的（如洗涤或甩干羽绒服，使用结束后未关闭水龙头、未拔下电源插头等造成事故，不属于包修范围内，按包外维修标准向用户收费）；
（3）非我公司指定的洗衣机服务网点安装或维修而造成损坏的；
（4）没有购机发票或有效购机凭证的；
（5）洗衣机型号、机身号码与所维修的洗衣机型号、条形码不相符合的；
（6）购机发票被涂改的（按洗衣机机身条码上的生产日期包修）；
（7）我公司打包销售（在机体上有喷涂打孔痕迹）的洗衣机；
（8）超过包修期的洗衣机；
（9）因不可抗拒因素造成损坏的；
（10）非我公司承诺的服务项目和内容。
关于安装
（1）在本平台购买的产品与实体店一样享受全国联保服务；
（2）产品包安装，首次安装无远程费，辅材和特殊环境收费请见下表；
（3）产品在全国各大中心城市实行24小时预约上门服务，可以通过关注【美的会员】微信公众号实现快速预约，安装师傅将上门进行安装。
1、将洗衣机的所有包装、泡沫拆除后，放置在进水和排水比较方便的位置；
2、放下排水管、接上洗衣机电源、放入衣物和洗涤剂后，利用进水管将水放入洗涤桶内（水位以高于滤网上端为宜）；
3、根据洗涤衣物的数量和质地，选择需要使用的强弱档位和洗涤时间；
4、洗衣结束后，将排水旋钮转到‘排水’位置进行排水；
5、将衣物均匀地放入脱水桶内，盖好内外脱水盖板，旋转定时器进行甩干；
6、将脱水后的衣物再放入洗涤桶内，重复以上过程进行漂洗操作；
7、使用结束后应拔出洗衣机电源插头。
1、进水或使用过程中，不要淋水到控制面板上；
2、洗衣前请掏出衣服内的硬币、钥匙等杂物，衣物的拉链拉上后需翻转到衣物的内侧。
3、用温水洗涤时，水温请勿超过50度。
4、严禁在洗衣机上放坐小孩或堆置重物。
5、脱水桶停止转动前，请勿伸手在桶内取放衣物。
6、请勿在洗衣机中洗涤羽绒衣或雨衣、渔衣等类似物品，如确需洗涤类似物品，请预先用网罩罩住后再洗涤。
1、要保持洗衣机使用环境的通风、干燥；
2、应定期清洗滤网中的杂质；
3、使用结束后应拔出洗衣机电源插头。
4、使用结束后,排水转换开关需打到非排水档（如标准或强洗）位置，使排水拉带处于放松状态，延长使用寿命。
1、双桶洗衣机为下排水，使用时应将排水管放下，并保持排水管的畅通，禁止将排水管挂起来的，否则会有安全隐患的；
2、如果水是从排水管口流出，表示洗衣桶内的水位太高，溢出的水从排水管口流出，用户应将排水管放下即可，多余的水会从排水管流走的；
3、若地面的水不是从排水管口流出的，请拨打售后服务热线电话报修。
需检查：
1、查看是否有硬币或其它异物掉入洗涤桶中或卡在运转部位；
2、查看是不是衣服上面带拉链或纽扣刮到内桶发出的声音。
处理方法：清除异物，或将衣物拉链拉上并翻转到内侧后洗涤。
需检查：
1、洗衣机放置是否平稳；
2、脱水桶中衣物是否放均匀。
处理方法：调整洗衣机，使其放置平稳。将脱水桶中衣物摆放均匀
需检查：
1、脱水桶漏水孔是否被异物堵塞？清除异物。
2、使用地区电压是否稳定？如电压过低建议安装稳定器。
3、是否是衣物放入时缠绕集中，未抖散？是否出现撞桶现象？衣物放入时尽量抖散放均匀，脱水内盖需放平不能凸起。
检查排水开关是否在排水档位上。若排水开关不在排水档位上，需联系服务人员上门检修
指单次洗涤的最大干衣重量。（承重量是纯棉干衣测试的，不同衣料吸水量会有所区别，各程序可洗涤衣物重置可参考说明书洗衣程序表。）
将紧锁螺母松开，调整底脚至合适位置，再旋紧螺母即可。波轮1-2个脚可调；滚筒4个脚可调，具体请查香机身。
检查机门是否关紧；检查电源插头是否插好；检查水龙头是否已打开；检查是否按了“启动/暂停”键。
1、洗涤带拉链的衣物前应拉好拉链，这样衣物在洗衣机里不会反洗，不会变形，可以更好的保护您的衣物。
2、洗涤带纽扣的衣物前应扣好纽扣，并翻转衣物，以防在洗涤中纽扣损坏洗衣桶或刮擦其他衣物。
3、洗涤前先检查衣物，将待洗衣物口袋清空，以防异物掉落洗衣桶内损坏洗衣机，造成排水管堵塞。
4、滚筒洗衣机下角有—个排污过滤口，每隔1-3个月清理一次可防止堵塞，而且会让洗衣效果更好。
5、洗衣机的洗涤剂投放盒长时间不清理可能会有洗涤剂/柔顺剂残留，定期清理才能防止其污染洗衣水。
6、滚筒洗衣机比较省水，因此在投放洗涤剂时不要过量，以免发生残留泡沫过多清洗不净的现象。
美的商城提供大电收费清洗服务，通过美的商城首页-周边与配件-清洗服务页面，选择所需的专业深度清洗上门服务。
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